1. 您有权要求换货和退货，且您必须在购买之日起 7 天内以书面形式向本公司提出或前往离您最近的中心提出。
您必须安排将产品连同原始收据一起带到或邮寄给公司。 将产品带到或邮寄给公司考虑退货的运费将由客户承担。

2、因下列原因从本公司购买的产品，本公司将予以调换：

• 产品在交付过程中损坏。
• 由于产品发送不正确而导致的错误。
• 产品在生产过程中存在缺陷或损坏。
• 产品质量不达标。

3. 对于退货，您可以根据上述第 1 条和第 2 条的条款和条件要求退货，前提是退回的产品必须完好无损或与您收到产品时的原始状态相同。
所有产品必须为原包装，产品包装未被打开或产品未被打开使用，如被退回，本公司仍可将产品转售。

如果退回的产品不符合条款和条件或公司规定的其他退货条件，或退回的产品与您购买收据中记录的产品不同，或产品被故意损坏或您存储不当 或错误使用，本公司保留拒绝您产品退货要求的权利。

4. 一旦公司批准退货，公司将可能进行以下操作：

• 如果您通过信用卡或借记卡支付商品费用，公司将处理退款至您的信用卡或借记卡账户。
• 如果您通过银行转账付款，公司会将款项转回您的银行账户。
• 公司将在产品退回之日起 15 天内将款项退还给您。

 

• 申请退换

请在购买之日起 7 天内以书面形式通知公司退换事宜，和/或前往离您最近的中心，或在工作时间内联系客户服务电话号码或发送电子邮件至   customerservicelifejuz@gmail.com
请将您的原始发票与产品一起携带或邮寄到给公司。
产品退回公司的运费将由客户承担。
 

• 公司检查您的购买信息

公司将核对您的购买信息，并在 3 个工作日内与您取得联系，通知退换货审批结果，并可能要求提供额外文件。

• 产品退货

如需退回产品，每次必须出示收据作为购买凭证。 当公司收到您退回的附上收据的产品后，公司才可以进一步处理退还金额。 条款和条件适用上述第 1、2 和 3 项。